Le court résumé : on paie une fois, la fabrication suit la clôture, l’objet arrive au printemps. Les points marqués attendent une validation juridique avant la clôture.

Paiement

La réservation est payée en une fois, au moment de la commande (« Payé aujourd’hui », solde : 0 €). Le paiement passe par une page sécurisée.

Fabrication

L’édition est fabriquée après la clôture de la collection, le 31 janvier 2027. Ceux qui n’ont pas réservé avant la clôture n’auront pas d’exemplaire : la quantité annoncée est arrêtée et respectée.

Livraison

Livraison avril 2027. L’expédition part de l’atelier partenaire directement à l’adresse indiquée au paiement.

Retard

Si la livraison prend du retard, nous le disons simplement, avec la nouvelle date, et un geste commercial accompagne l’attente (un étui ou un avoir). [À valider juridiquement : le droit européen peut donner un droit d’annulation après une date de livraison manquée.]

Personnalisation

Un exemplaire personnalisé (initiales, dédicace, étui) est fabriqué pour une personne : il n’est ni repris ni échangé. [À valider juridiquement : le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux biens personnalisés.]

Rétractation

Pour un exemplaire non personnalisé, vous pouvez vous rétracter sous 14 jours après la commande et être remboursé intégralement. [À valider juridiquement.]

Objet endommagé

Écrivez-nous avec des photographies : l’exemplaire est remplacé avec l’atelier, sans frais pour vous.

Annulation

Une demande d’annulation se fait par email, avant le lancement en fabrication. Après la clôture, l’édition est arrêtée et la commande vaut.